De landelijke ouderverenigingen PhiladelphiaSupport, KansPlus, Dit Koningskind en Helpende Handen (verenigd in VG Belang), ontvangen sinds december veel klachten over de vaststelling en inning van de eigen bijdrage AWBZ door het Centraal Administratiekantoor bijzondere zorgkosten. CAK. 
Tot op vandaag zijn deze klachten niet afgenomen en zijn er naar onze mening onvoldoende maatregelen getroffen om het probleem daadwerkelijk op te lossen. 
Reden om met de andere ouderverenigingen de klachtenlijn opnieuw per 18 februari jl. open te stellen. Op dit moment hebben we al ruim 50 reacties met klachten ontvangen. 
Dit thema en vooral de signalen via onze klachtenlijn zijn voor het VARA televisie programma Kassa de aanleiding opnieuw aandacht aan deze problematiek te geven. In de Top 3 van klachten bij Kassa neemt het CAK de eerste plaats in.  De uitzending werd uitgezonden op 1 maart 2008.

Wilt u de gehele uitzending zien, klik dan hier.