Incidenten in de zorg, zoals bijvoorbeeld bij Meavita en Philadelphia, gebeuren vaak omdat de verantwoordelijkheidsverdeling niet goed is geregeld. Dat constateert de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) op basis van het dagelijks toezicht dat ze uitoefent. In het rapport ‘Staat van de gezondheidszorg 2009’ doet de inspectie een appèl op professionals, bestuurders en toezichthouders van zorginstellingen om de kwestie serieus aan te pakken.
De inspectie heeft het onderzoek uitgevoerd bij zorginstellingen in de GGZ, bij verpleeg - en verzorgingshuizen, in de thuiszorg en gehandicaptenzorg en in ziekenhuizen. Uit het onderzoek komen een aantal belangrijke voorwaarden naar voren waaraan de instellingen moeten voldoen, willen ze kunnen garanderen dat de cliënt goede en veilige zorg krijgt.