Er is de laatste maanden heel veel vraag naar OPsterk-bijeenkomsten. Er zijn avonden dat er vier of vijf bijeenkomsten tegelijk staan gepland.

In principe is het nog maar tot 1 mei 2010 mogelijk om OPsterk-bijeenkomsten in te plannen. Dat is namelijk de datum waarop het project stopt. Maar omdat er zoveel vraag is naar de bijeenkomsten (zowel voor andere doelgroepen als voor mensen die na de basisbijeenkomst verdiepende informatie willen) worden inmiddels verschillende mogelijkheden onderzocht om het project te verlengen.

Criteria voor een goed ondersteuningsplan vanuit cliëntperspectief
Een andere insteek om de rol van de cliënt/vertegenwoordiger te versterken is door criteria te ontwikkelen voor een goed ondersteuningsplan en de manier waarop het tot stand komt. Vilans is gevraagd om bij de ontwikkeling van criteria te helpen. Vilans heeft uitgebreid gesproken met medewerkers van de deelnemende organisaties die gespecialiseerd zijn op het gebied van ondersteuningsplannen. Op basis van hun kennis en informatie is een overzicht gemaakt van zorgaanbieders die over een goede methodiek beschikken. Bestudering van deze methodieken leidde tot een eerste overzicht van criteria.

Een kort overzicht van de criteria:

1. Het ondersteuningsplan verwoordt de wensen en behoeften van de cliënt.
   Kwam het plan tot stand met grote betrokkenheid van de cliënt en zijn sociaal netwerk?
   Is het plan begrijpelijk voor de cliënt en zijn netwerk?
   Wordt er een toekomstplan gemaakt?
2. De cliënt krijgt adequate ondersteuning om ervoor te zorgen dat zijn vragen en behoefte centraal staan.
   Krijgt de cliënt adequate ondersteuning vanuit de organisatie en vanuit zijn sociale netwerk?
   Kan de cliënt zelf bepalen wie uit zijn sociale netwerk bij het ondersteuningsplan wordt betrokken?
   Krijgt de cliënt tijdig voldoende informatie zodat hij weet wat de mogelijkheden zijn? 
3. Het plan garandeert optimaal dat acties worden uitgevoerd.
   Staan in het plan duidelijke afspraken over wie, wat en wanneer doet?
   Is er iemand die het overzicht heeft over alle afspraken?
   Zijn er ook afspraken gemaakt over evaluatie? 
4. Cliënt is eigenaar van zijn plan.
   Kan de cliënt bepalen wie, wat, wanneer mag inzien?
   Heeft hij toegang tot zijn eigen ondersteuningsplan?

Om te kunnen testen of het in de praktijk lukt om met deze criteria ondersteuningsplanmethodieken te beoordelen, hebben OPsterk.nl en Vilans in september de prijsvraag ”het beste ondersteuningsplan van het jaar” uitgeschreven. Cliëntenraden en directies van zorgorganisaties konden hieraan meedoen door hun methode en twee geanonimiseerde (ongenoemde) ondersteuningsplannen in te zenden. In totaal hebben veertien instellingen ingezonden. De jury, bestaande uit ervaringsdeskundigen (cliënten en vertegenwoordigers), hebben alle plannen op basis van de opgestelde criteria beoordeeld en hebben er vier genomineerd. Ons Tweede Thuis uit Aalsmeer had volgens de jury het beste ondersteuningsplan en ontving op 10 december 2009 uit handen van staatssecretaris Bussemaker de eerste prijs.

De ervaringen van de jury hebben tot nog enkele aanpassingen van de criteria geleid. Op dit moment wordt gewerkt aan een compacte en heldere handleiding voor het gebruik van de criteria waarmee cliëntenraden de ondersteuningsplannen van de eigen organisaties kunnen beoordelen. Zo kunnen zij met een goed onderbouwd oordeel in gesprek gaan met hun directie en afspraken maken over verbeteringen. De handleiding zal naar verwachting in maart klaar zijn. OPsterk.nl zal deze op de website publiceren. KansPlus en het LSR zullen via hun kanalen begeleiders van cliëntenraden informeren over de handleiding.

Meer informatie over OPsterk.nl vindt u op www.opsterk.nl.