DEN HAAG -  De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft woensdag het Meldpunt Gehandicaptenzorg geopend. De organisatie heeft dat laten weten. Doel is problemen en tekortkomingen op te sporen en burgers meer betrekken bij het toezicht op instellingen, aldus de inspectie.

De organisatie gebruikt de opmerkingen die via het meldpunt binnenkomen als signalen en gaat eventueel op onderzoek uit. Het is niet de bedoeling klachten in behandeling te nemen of te bemiddelen in situaties. De inspectie doet nader onderzoek als er sprake is van structurele tekortkomingen in de zorg, een calamiteit met ernstig letsel of seksueel misbruik. In andere gevallen verwijst de inspectie door naar bijvoorbeeld de klachtencommissie van de zorgaanbieder, aldus de IZG.

Platform VG en de LFB hebben meegewerkt aan de totstandkoming van het meldpunt. Tijdens de training van  telefoonteam hebben deze twee organisaties uitgebreid  informatie gegeven over specifieke aspecten van het leven met een verstandelijke beperking. Door deze achtergrondinformatie hebben telefoonmedewerkers meer oog voor het perspectief van mensen met beperkingen en van vertegenwoordigers. 

Afgesproken is dat Platform VG en LFB schriftelijke rapportages ontvangen van de meldingen en de ondernomen acties daarna. Zo ontstaat een goed  inzicht in de onderwerpen die voorbij komen en de wijze waarop is gereageerd.

Het meldpunt is tijdens kantooruren te bereiken via telefoonnummer 088-1205050 en het e-mailadres meldpuntgz@igz.nl.  Verder is er een website www.meldpuntgehandicaptenzorg.nl opgezet.