Dit VGN rapport is van 2009. Er zijn sindsdien veel nieuwe cliëntvertrouwenspersonen aan het werk gegaan en de functie is gelukkig verder geprofessionaliseerd, mede dankzij de functiebeschrijving, vastgesteld door de VGN. De functiebeschrijving is jammer genoeg niet zo gemakkelijk te vinden op de VGN website.

Er zijn al veel positieve ontwikkelingen te melden sinds 2009.De Beroepsgroep Clientvertrouwenspersonenn in de sector werkt hard aan verbetering van het beroepsbeeld door een actieve bijdrage aan het door de VGN vastgestelde functieprofiel, gedragregels, het opzetten van een netwerk e.a. Het is van belang dat organisaties zelf het belang van een CVP onderschrijven en goed faciliteren in de organisatie anders leidt dit tot \"window dressing\" omwille van het HKZ certificaat.