Meldweeg 2008
Meldweek zorg Twente: 23 tot 28 november
Mensen met een verstandelijke beperking zijn vaak afhankelijk van hulp. In Nederland is het recht op goede zorg in de wet vastgelegd. Gelukkig gaat het vaak goed. Kinderen en hun ouders krijgen ondersteuning en begeleiding, zodat zijkunnen zijn wie ze willen zijn en kunnen doen wat ze graag doen. Soms loopt de zorg niet naar wens. Dat moet beter. De regionale Federatie van Ouderverenigingen (RFvO, afdeling Twente) en MEE Twente roept iedereen op zijn ervaringen te vertellen. Goede en slechte ervaringen. Alle verhalen samen geven een beeld van de zorg voor mensen met een beperking, in onze regio. Met de conclusies gaan wij de boer op. Wij gaan op bezoek bij alle verantwoordelijke personen en instellingen. Zij krijgen een compliment voor wat ze goed doen én we maken afspraken over wat er beter moet. Zo helpen wij elkaar, op weg naar de beste zorg. Melden, heeft dat zin?
Getrainde oren Conclusies trekken Meldweek Zorg: 074-255 93 74 Hier kunt u de uitkomsten van het onderzoek lezen.
De Regionale Federatie van Ouderverenigingen komt op voor de belangen van uw kind én voor uw belangen. Wij horen veel en weten veel. De RFvO heeft contacten met cliëntenraden en directies van alle belangrijke instellingen. Op verschillende niveau’s behartigen wij de belangen van onze kinderen. Zij hebben recht op goede zorg. Zorg die hun helpt volwaardig deel te nemen aan de maatschappij. Dat begint met een goede plek om te wonen, begeleiding thuis of elders als (volledig) thuis wonen geen optie meer is. Maar het gaat ook over onderwijs, werk, vrijetijdsbesteding, financiën en het doorbreken van bureaucratie bij het aanvragen van regelingen. Veel gaat goed. In de zorg werken veel mensen met hart en ziel. Medewerkers, die soms evenveel last hebben van zaken die niet goed geregeld zijn. Dan moet het beter. Wie in een hoekje blijft zitten, wordt niet gehoord. Melden heeft dus zin. Dan weten we waar we over moeten praten, welke zaken om actie vragen!
Tijdens de Meldweek zitten ervaren medewerkers aan de andere kant van de telefoon. U hoeft niet bang te zijn dat u niet uit uw woorden kan komen of uw verhaal niet precies kan vertellen. De medewerkers zijn getraind om te luisteren. Zij zullen u de juiste vragen stellen om het verhaal helder te krijgen. Aarzel dus niet, maar bel spontaan!
Soms is een verhaal uniek. Soms zitten er overeenkomsten in verhalen. Zij hebben betrekking op steeds diezelde regeling of steeds eenzelfde afdeling van een instelling. Om de gegevens die uit de verhalen komen, goed te kunnen vergelijken werken de medewerkers van de Meldweek met standaard vragenlijsten. Natuurlijk kunt u eerst uw verhaal houden, maar mogelijk wordt u vervolgens een aantal standaard vragen voorgelegd. Door het werken met deze vragenlijsten kunnen antwoorden goed worden vergeleken en opgeteld. De verhalen worden gestaafd met cijfers. Nodig, omdat uit de praktijk blijkt dat je gemakkelijker praat (en onderhandelt) op basis van feiten. Emoties zijn te sussen, om harde getallen kun je niet heen.
Maandag 24 november 9.00 tot 17.00
Dinsdag 25 november 9.00 tot 22.00
Woensdag 26 november 9.00 tot 17.00
Donderdag 27 november 9.00 tot 22.00
Vrijdag 28 november 9.00 tot 17.00
Mailen kan ook:
meldweek@meetwente.nl
